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Telefonica Background

Gerenciar solicitações de serviço, reclamações e incidentes de forma eficiente e fácil

Mantis é uma ferramenta web que permite que empresas e profissionais independentes gerenciem incidentes, reclamações e solicitações de serviço de ambos os clientes e usuários, de forma ordenada eficiente.

Por meio de uma interface web simples, o aplicativo oferece uma solução de suporte completo com notificações, rastreamento e resolução de incidentes, oferecendo aos clientes um serviço de maior qualidade com tempos de resposta baixos, e aumenta a produtividade do seu negócio.